Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 25. 10. 2025

Vítejte u společnosti ShopHop Ltd („my“, „nás“, „naše“). Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte www.shophopltd.com nebo používáte naše služby. Řídíme se obecným nařízením o ochraně osobních údajů Spojeného království (UK GDPR) a zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018.

1. Kdo jsme ShopHop Ltd Registrováno ve Spojeném království

E-mail: info@shophopltd.comWebové stránky: https://www.shophopltd.com

2. Informace, které shromažďujeme: Shromažďujeme informace za účelem poskytování a zlepšování vašeho nákupního zážitku, včetně: • Kontaktních údajů: jméno, e-mail, adresa a telefonní číslo • Podrobnosti o objednávce: zakoupené produkty, informace o platbě a doručení • Údaje o webových stránkách: soubory cookie, IP adresa, typ prohlížeče a způsob, jakým používáte naše stránky.

Marketingové preference: pokud se přihlásíte k odběru našich newsletterů nebo nabídek. Neukládáme úplné údaje o platební kartě – platby bezpečně zpracovávají naši důvěryhodní platební partneři.

3. Jak používáme vaše informace: Vaše údaje používáme k:• Zpracování a doručení vašich objednávek. Komunikaci s vámi o vašem nákupu. Vylepšení našich webových stránek a zákaznické zkušenosti. Zasílání marketingových e-mailů (pouze pokud jste s tím souhlasili)• Plnění zákonných a daňových povinností.

4. Soubory cookie a Consentik: Soubory cookie používáme ke správě souborů cookie a získání vašeho souhlasu před nastavením nepodstatných souborů cookie. Soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, a zlepšit jejich výkon. Svůj souhlas můžete kdykoli spravovat nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení souborů cookie“ v patičce nebo v nastavení prohlížeče. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

5. Sdílení vašich informací: Data sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat náš obchod – například s platebními operátory, doručovacími společnostmi a poskytovateli IT služeb. Ti vaše data používají pouze v rozsahu nezbytném k poskytování svých služeb a musí je uchovávat v bezpečí.

6. Vaše práva: Máte právo:• Přístup ke kopii vašich údajů• Oprava nebo aktualizace nepřesných údajů• Požádání o smazání vašich osobních údajů• Kdykoli odvolat souhlas se zasíláním marketingových informací. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@shophopltd.com. Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, můžete kontaktovat Úřad komisaře pro informace (ICO) na adrese www.ico.org.uk.

7. Jak chráníme vaše data: Používáme zabezpečené systémy, šifrování a důvěryhodné poskytovatele služeb, abychom vaše data ochránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

8. Aktualizace těchto zásad: Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným „Datem účinnosti“.